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Condiciones Generales de Contratación del Servicio

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Condiciones Generales de Contratación del Servicio
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A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.lopdtranquilidad.com, propiedad de Evaluadores de Datos, S.L (en adelante Evalúa Consultores). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.lopdtranquilidad.com de Evalúa Consultores.

Evalúa Consultores se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano.


Identidad de las Partes

Por una parte, el proveedor de servicios contratados por el usuario es Evaluadores de Datos, S.L, con domicilio social en Avenida Barcelona, 11, 6ºC 18006 (Granada), con C.I.F B-18934620 e inscrita en el Registro Mercantil de Granada, tomo 1392, Libro 0, folio 62, Sección 8, hoja: GR: 28360 y con teléfono de atención al cliente 958958618, y de otra.

El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.


Servicios a prestar por Evalúa Consultores

Evalúa Consultores es el nombre comercial de Evaluadores de Datos, S.L. Nuestra empresa comercializa el servicio "lopd tranquilidad", el cual constará de los siguientes trabajos y servicios relacionados con la adecuación a la normativa sobre protección de datos y Ley 34/2002:

  1. Alta de los ficheros de su empresa o entidad en el registro de la Agencia Española de Protección de Datos.
  2. Elaboración del documento de seguridad y anexos.
  3. Cláusulas, contratos y materiales necesarios.
  4. Auditoría de su página web de acuerdo a la Ley 34/2002 (LSSI) y redacción de textos a incorporar (quedan excluidas las tiendas online).
  5. CD interactivo (Compatible con Windows XP y versiones posteriores) y tutorial reflejando las actuaciones a seguir para dar cumplimiento a la normativa sobre protección de datos.
  6. Servicio de asistencia telefónica y online para cualquier duda durante el primer año desde la fecha de la firma del contrato.
  7. Servicio de mantenimiento y actualización durante el primer año que incluye: soporte técnico, actualizaciones normativas, soporte legal (hasta agotar la vía con la Agencia Española de Protección de datos) y newsletter mensual.

Destinatarios del Servicio

Los destinatarios del servicio podrán ser las sociedades calificadas como pymes o micro-pymes y los empresarios autónomos; siempre que tengan un número de empleados con acceso a datos de carácter personal inferior a cinco (incluidas las que tengan cinco).


Funcionamiento del Servicio

El cliente contrata los servicios especificados anteriormente durante el periodo de vigencia del presente contrato que está estipulado en un año desde la fecha de alta (contratación online realizada por el cliente).

Los servicios que presta Evalúa Consultores se desarrollan a través de la página web www.lopdtranquilidad.com mediante zona segura y a través de asistencia telefónica incluida en cualquier fase del servicio.


FASES DEL SERVICIO

  1. En el momento que se produzca la contratación, el cliente recibirá una llamada telefónica del asesor que se le asigne, notificándole el alta en el servicio. Esta llamada se producirá antes de 3 días hábiles desde que el cliente rellene el formulario que hay en nuestra web o lo confirme a través del mail que recibió como presupuesto y servirá para ayudarle a contrastar los datos que ha remitido mediante el formulario y a recabar los que fuesen necesarios para realizar el trabajo técnico.
  2. En este momento, daremos por finalizado nuestro primer paso e iniciaremos la segunda fase. Esta segunda fase consiste en:

      2.1.- Inscripción de su empresa y de los ficheros resultantes en el registro general de la Agencia Española de Protección de Datos. Usted autoriza a Juan José Peña Pozo a registrar su negocio y los ficheros resultantes en dicho registro.

      2.2.- Elaboración del Documento de Seguridad y sus Anexos, así como de las clausulas y contratos con terceros que sean necesarios.

      2.3.- Informe de adaptación de su página web a la LSSI (Ley 34/2002) así como del envío de mailing comercial.

  3. Envío de documentación a la dirección indicada en el formulario inicial. Usted recibirá un sobre certificado con los siguientes materiales o bien los tendrá a su disposición en el espacio seguro de nuestra web:

      - CD Interactivo (o archivo) y Tutorial con Documento de Seguridad, anexos, clausulas, contratos, registro de su empresa en la A.E.P.D. e informe de adecuación a la Ley 34/2002, si procede.

      - Carta de Presentación.

      - Pegatinas de video-vigilancia, si procede.

      - Copia del Contrato del servicio que rellenó en nuestro portal www.lopdtranquilidad.com y copia de este que deberá devolver firmado a nuestra empresa.

      - Factura oficial por los servicios prestados.

  4. El asesor que le ha sido asignado realizará una llamada a la persona de contacto que usted nos indica para corroborar que todos los materiales le han llegado o ha accedido a ellos de forma correcta y aclararle cualquier duda que pudiera tener al respecto del uso de los mismos.
  5. Desde este momento, estaremos a su entera disposición vía telefónica o mail de lunes a viernes en horario comercial (8 a 13-30h y de 16 a 19h).

Forma de Contratación

La contratación del servicio se podrá realizar mediante vía electrónica, en la que el Cliente se conecta a la página web www.lopdtranquilidad.com y realiza el proceso de contratación en línea de acuerdo con los pasos allí especificados.

Estas Condiciones Generales se considerarán definitivamente aceptadas por el Cliente, en prueba de conformidad, desde el momento en que marque en el botón electrónico ACEPTO LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, en la página de contratación de la web www.lopdtranquilidad.com. El cliente manifiesta que en el acto de la contratación acepta las presentes Condiciones Generales, condiciones que puede imprimir o revisar cuantas veces necesite antes de contratar, por estar disponibles en la página web www.lopdtranquilidad.com.

El servicio se considerará aceptado por Evalúa Consultores, en prueba de conformidad, cuando reciba correo electrónico o postal con el contrato firmado por parte del cliente. El cliente presta su conformidad a que el correo electrónico que le remita Evalúa Consultores sirva de confirmación documental de la contratación efectuada al amparo de lo dispuesto en el artículo 3 del Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre que regula la contratación electrónica con condiciones generales.


Precios

El precio será el especificado en el momento en el que rellenó su formulario de solicitud. Este servicio tiene dos precios:



Facturación y Forma de Pago

Los precios que se indican respecto al servicio descrito incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). En dicho precio se incluyen los gastos de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.

Ambas partes acuerdan que el pago del servicio contratado se efectuará mediante domiciliación en la cuenta bancaria del cliente. Para efectuar dicho cargo, nuestro asesor recabará los 20 dígitos de la cuenta bancaria del cliente en la llamada de inicio y toma de datos del servicio, procediendo al cargo en el momento en el que el cliente reciba o acceda y se le explique la documentación y el proceso realizado.

En caso de devolución de un recibo, los gastos bancarios correrán por cuenta del Cliente y Evalúa Consultores se pondrá en contacto telefónico y/o correo electrónico con él o ella, para solicitar el cobro mediante transferencia, por valor de la factura más los gastos producidos. En todo caso, transcurridos 15 días desde la emisión del recibo sin que éste haya sido abonado, el contrato podrá quedar resuelto, con fecha de efectividad el primer día del mes cuyo recibo correspondiente ha sido impagado, sin que Evalúa Consultores quede obligada a seguir prestando ningún servicio a partir de ese momento. Además, el cliente queda informado de que si se produce este impago, se procederá a dar la baja de los registros enviados a la Agencia Española de Protección de Datos para lo cual, autoriza a Juan José Peña Pozo.

En caso de impago del recibo de cobro, cuando Evalúa Consultores haya realizado parte de o todos los trabajos que se incluyen en la prestación del servicio, estaremos obligados por política de empresa a reclamar al Cliente la deuda pendiente mediante la reclamación judicial en los juzgados pertinentes.

Esta fórmula de pago será válida para el servicio de mantenimiento a partir del segundo año y posteriores.


Duración del Contrato

El contrato entrará en vigor a partir de la fecha indicada y tendrá una vigencia de un año. En caso de que el cliente contrate posteriormente el servicio de mantenimiento, la vigencia se irá prorrogando anualmente.


Veracidad de los Datos

Es responsabilidad del cliente que todos los datos que comunique mediante la página web o que transmita al consultor de Evalúa Consultores se correspondan exactamente con la realidad.

Evalúa Consultores no se hace responsable de que todos los datos registrados no reflejen fielmente la realidad del negocio del cliente a los efectos de la LOPD y de la estructura de este, si dichos datos no fueron introducidos o trasladados con veracidad, ni de los daños o perjuicios que por ésta causa pudieran producirse para el Cliente.


Uso correcto del Servicio

El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, así como a abstenerse de utilizar cualquiera de las funcionalidades del Servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios que presta Evalúa Consultores a través de su plataforma.


Ley aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales que designe el usuario.


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